EL PRESENTE ACUERDO (el «Acuerdo») establece los términos y condiciones de la relación entre:
LUMIVITAE MARKETING SÄRL, sociedad constituida con arreglo a la legislación suiza, con el número de identificación fiscal (IDE/UID) CHE-337.575.578, con sede social en Place du Tunnel 9, 1005 Lausana, Suiza, en lo sucesivo denominada «la Sociedad»
y
Socio de marca independiente, en lo sucesivo denominado «LVIBP», «Socio» o «usted».
Para participar en el PROGRAMA DE SOCIOS DE MARCA INDEPENDIENTES DE LUMIVITAE (en adelante, el«Programa»), usted acepta los siguientes documentos, en su versión vigente en cada momento:
Estos documentos se denominan colectivamente «Acuerdo de socio independiente de la marca LumiVitae», «Acuerdo LVIBP» o «Acuerdo».
CONSIDERANDO QUE,
POR LO TANTO, en consideración a las promesas mutuas aquí contenidas, las Partes acuerdan lo siguiente:
Los términos en mayúsculas utilizados y no definidos de otro modo en el presente Acuerdo tendrán los siguientes significados:
Por «cliente» se entiende cualquier persona o entidad que adquiera bienes o servicios en el Sitio tras acceder a él a través del enlace de referencia del socio.
Por«socio de marca»(o «socio») se entiende un distribuidor de los productos y servicios de LumiVitae. Todos los socios de marca de LumiVitae son independientes y no son empleados de la empresa.
Por «enlaces de afiliado» se entiende los enlaces digitales únicos de referencia que le proporcionamos para que remita a otras personas a nuestro Sitio con el fin de promover la venta de productos o servicios en el Sitio, y/o para que remita a otras personas a nuestro Programa. Los enlaces están diseñados para realizar un seguimiento de los clientes que son redirigidos al Sitio y realizan una compra que da lugar a una transacción completada.
Por«transacción completada» se entiende los bienes o servicios de la Empresa solicitados por un cliente que ya se han entregado y cuyo plazo de devolución ha expirado.
Por «precio de venta neto» se entiende el importe total recibido en euros (tras la conversión de cualquier moneda distinta del euro a euros, si fuera necesario) del Cliente, menos (i) cualquier impuesto recaudado por la Empresa en nombre o por cuenta de cualquier autoridad gubernamental o fiscal (como el impuesto sobre las ventas, el GST o el IVA), (ii) los gastos de envío y gestión, (iii) las tasas de reposición, (iv) los cargos de tarjeta de crédito u otros cargos atribuibles al método de pago utilizado por el Cliente, (v) las comisiones por conversión de divisas, o (vi) los descuentos, créditos o bonificaciones concedidos por la Empresa a su entera y absoluta discreción.
Por«sitio asociado» se entiende cualquier sitio web del que seas propietario o que gestiones y en el que compartas información de la empresa o tu enlace de afiliado.
Por «referido» se entiende cualquier cliente o socio que haya utilizado su enlace de socio para adquirir productos o servicios de la empresa, o para registrarse como socio independiente.
Por «comisión» se entiende la contraprestación acordada de conformidad con el Plan de Remuneración de LVIBP.
«Red de socios» se refiere a la red de entidades que promocionan nuestra empresa.
Por«Back Office» se entiende los sistemas y herramientas web que ponemos a tu disposición para que puedas desempeñar tu función como socio de marca.
Por«plazo de devolución» se entiende el plazo durante el cual un cliente puede solicitar la devolución de su producto para obtener un reembolso, de conformidad con los Términos y condiciones del contrato de compra del cliente.
2.1 Al enviar su solicitud para convertirse en socio independiente de LumiVitae, usted se compromete a cumplir y aceptar los términos del presente Acuerdo.
2.2 Usted confirma y acepta que este Acuerdo es el único Acuerdo de socio que mantiene con la Empresa y que no tiene otra cuenta ni interés financiero o de otro tipo en otro Puesto registrado en el Programa de socios independientes de la marca LumiVitae, incluso si dicho Puesto lo ocupa una entidad comercial independiente u otra persona. No debe enviar un nuevo Acuerdo si ya tiene un Acuerdo de socio vigente con la Empresa. Solo se permite un Acuerdo por socio en todo momento, excepto en circunstancias limitadas designadas oficialmente por LumiVitae.
2.3 Usted acepta proporcionar a la Empresa toda la información de identificación solicitada para verificar su identidad y cumplir con nuestros requisitos de «Conozca a su cliente» (KYC).
2.4 Usted confirma y acepta que la Empresa proporciona un campo de búsqueda público en el Sitio, que permite a los Clientes y Socios encontrar y registrarse con un Socio de Marca Independiente. Por defecto, la información de todos los Socios se mostrará en este directorio público e incluirá, entre otros datos, el nombre y los datos de contacto del Socio tal y como se proporcionaron en el proceso de registro.
2.5 Usted reconoce que tiene la posibilidad de activar o desactivar la visibilidad pública a través de la configuración del panel de administración, desactivando manualmente la opción de visualización pública.
2.6 Usted tiene pleno derecho a rescindir este Acuerdo, con efecto inmediato, sin penalización ni responsabilidad alguna y sin tener que citar motivo alguno, mediante notificación por escrito a la Empresa en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que la Empresa haya aceptado su Solicitud.
2.7 Si se produce algún cambio en la información proporcionada en su Solicitud (incluido el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección o el número de teléfono) después de la firma del Acuerdo, deberá notificarlo por escrito a la Empresa de inmediato.
2.8 El presente Contrato entrará en vigor y surtirá efecto tras la aceptación de sus términos por todas las Partes. La aceptación podrá manifestarse mediante firma, aceptación electrónica o cualquier otro método acordado por las Partes.
3.1 Usted es un socio independiente con respecto a la Empresa. Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo tiene por objeto ni debe interpretarse como la creación de una sociedad, empresa conjunta, relación franquiciador/franquiciado o relación empleador-empleado entre usted y la Empresa. No deberá, de ninguna manera ni en ningún aspecto, representar, sugerir o transmitir la impresión de que es un empleado o agente de la Empresa, o que la Empresa le ha respaldado a usted y/o al sitio web del socio, o que usted representa a la Empresa de ninguna manera ni en ninguna capacidad. No tiene autoridad para celebrar ningún acuerdo u obligación que pretenda ser vinculante para la Empresa, ni deberá hacerlo.
3.2 Como socio independiente, usted es el único y exclusivo responsable (i) de todos los impuestos pagaderos con respecto a los ingresos obtenidos a través del Sitio; (ii) de obtener cualquier seguro de responsabilidad civil, salud, compensación laboral, discapacidad, desempleo u otro seguro necesario, deseado o exigido por la ley, y de que no está cubierto ni tiene derecho a ningún seguro de la Empresa; y (iii) de garantizar que cumple con las normas o prácticas de cualquier autoridad competente en materia de licencias.
3.3 Como socio independiente, usted es responsable de cualquier gasto que surja en relación con su registro y la gestión de su negocio independiente LumiVitae. La empresa no exige a los socios ningún esfuerzo en términos de esfuerzo, tiempo o dinero, ni se ha comprometido a compensarle por el esfuerzo, el tiempo y los gastos asociados con la gestión de un negocio independiente LumiVitae.
4.1 Durante la vigencia del presente Acuerdo, los Socios tendrán libertad para participar en otras empresas de venta directa u oportunidades de negocio. Si los Socios participan en otras empresas de venta directa u oportunidades de negocio, será responsabilidad del Socio garantizar que su negocio LUMIVITAE se gestione de forma totalmente independiente y separada de todas las demás empresas de venta directa u oportunidades de negocio. Sin perjuicio de lo anterior, durante la vigencia del presente Acuerdo, los Socios se comprometen a no solicitar, directa o indirectamente, a ningún Socio de Marca Independiente de LUMIVITAE que (i) se una, se inscriba o se afilie a otra empresa de venta directa; o (ii) rescinda o modifique la relación comercial del Socio de Marca con LUMIVITAE. Los Socios de Marca se comprometen a no utilizar los contactos o relaciones desarrollados a través de la red de LUMIVITAE para promocionar otras empresas de venta directa u oportunidades de negocio. Tal y como se utiliza en este párrafo, «solicitar» significa la solicitud, el estímulo o el esfuerzo, directo o indirecto, real o intentado, para influir en otro socio de marca independiente para que participe en otra empresa de venta directa u oportunidad de negocio, incluso si las acciones del socio de marca son en respuesta a una consulta realizada por otro socio de marca. Sin perjuicio de lo anterior, no se considerará una infracción de esta política de no solicitud que un socio de marca solicite a un socio de marca patrocinado personalmente que se una a otra empresa de venta directa u oportunidad de negocio. En este párrafo (i) «empresa de venta directa» u «oportunidad de negocio» se define como cualquier empresa de marketing en red, marketing multinivel, plan de fiestas o redes sociales que venda productos similares o competitivos con los productos LUMIVITAE a través de representantes de ventas independientes; y (ii) «patrocinado personalmente» se referirá a los socios de marca inscritos personalmente por su socio de marca de línea ascendente directa, pero no incluirá a los socios de marca que hayan pasado al primer nivel de un socio de marca de línea ascendente debido a la compresión o la rescisión del acuerdo de socio de marca independiente de otro socio de marca.
4.2 Asesoramiento interdepartamental, servicios e integridad de la red
a) La empresa fomenta una comunidad colaborativa y solidaria entre sus socios de marca. Al mismo tiempo, la empresa se esfuerza por proteger la integridad, la estabilidad y la sostenibilidad a largo plazo de su red de socios de marca y de su estructura de afiliación.
b) Salvo en los casos expresamente permitidos en el presente documento, un socio de marca no podrá, directa o indirectamente, solicitar, promocionar, comercializar u ofrecer servicios remunerados de coaching, consultoría, tutoría, formación u otros servicios remunerados a ningún socio de marca de LumiVitae que no haya inscrito personalmente.
c) No obstante lo anterior, un socio de marca podrá prestar servicios de pago a otro socio de marca de LumiVitae que no haya sido inscrito personalmente por él únicamente cuando:
d) Al prestar cualquiera de los servicios permitidos en virtud de la cláusula 4.2, el socio de marca prestador del servicio deberá actuar de buena fe y no podrá:
e) Si un socio de marca considera que no puede prestar sus servicios de conformidad con los principios establecidos en la presente cláusula 4.2, dicho socio de marca deberá rechazar el encargo.
f) Cualquier incumplimiento de la presente cláusula 4.2 constituirá un incumplimiento grave del presente Acuerdo y podrá dar lugar a medidas disciplinarias, incluida la suspensión de las comisiones y/o la rescisión del presente Acuerdo, de conformidad con la cláusula 6 y otras disposiciones aplicables.
5.1 Aceptación de las condiciones de uso de Mighty Networks
Al descargar, registrarse o acceder a la aplicación Lumi («la aplicación»), desarrollada y gestionada por Mighty Networks, usted reconoce y acepta expresamente cumplir con los Términos de uso de Mighty Networks («Términos de uso»). El acceso a la aplicación está condicionado a la aceptación de estos Términos de uso, que rigen su interacción con la plataforma y sus servicios.
5.2 Facilitación de información
Al utilizar la aplicación Lumi, usted autoriza el suministro de toda la información necesaria para su registro y la creación de una cuenta en la plataforma Mighty Networks. Esto incluye, entre otros datos, su nombre legal, datos de contacto, dirección, correo electrónico, sexo y edad. Dicha información se compartirá con Mighty Networks con el único fin de permitirle acceder a la aplicación y a sus funciones asociadas.
5.3 Exención de responsabilidad
LUMIVITAE renuncia expresamente a cualquier responsabilidad derivada o relacionada con el uso que usted haga de la aplicación Lumi o de la plataforma Mighty Networks, incluyendo, entre otras:
Es tu responsabilidad revisar y garantizar el cumplimiento de las Condiciones de uso de Mighty Networks y de la legislación aplicable que rige tu uso de la plataforma. LUMIVITAE no se hace responsable de ninguna pérdida, daño o consecuencia legal que se derive de tu interacción con la aplicación Lumi o con Mighty Networks.
5.4 Indemnización y cumplimiento
Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a LUMIVITAE frente a cualquier reclamación, responsabilidad o daño que se derive de:
5,5 Autorización vinculante
Al descargar, registrarse o utilizar la aplicación Lumi, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado esta cláusula y las Condiciones de uso de Mighty Networks. Su registro y uso continuado de la aplicación Lumi implican su aceptación de estas condiciones y su autorización para la transferencia de la información necesaria a Mighty Networks con fines de registro.
6.1 El presente Acuerdo tendrá una vigencia inicial de 12 meses a partir de la fecha de la última firma. Tras el plazo inicial, el presente Acuerdo se renovará automáticamente por períodos sucesivos de 12 meses cada uno (cada uno de ellos, un «Plazo de renovación»), a menos que cualquiera de las partes notifique por escrito su intención de no renovarlo.
6.2 Al vencimiento del plazo o de cualquier Plazo de renovación, todos los derechos y obligaciones en virtud del presente Acuerdo cesarán, salvo aquellas disposiciones que expresamente sobrevivan a la rescisión.
6.3 El presente Acuerdo entrará en vigor tras la última firma de una de las Partes y podrá ser rescindido por cualquiera de ellas mediante notificación por escrito a la otra. Si rescindimos el presente Acuerdo debido a un incumplimiento por su parte, no se le pagará ninguna comisión adicional y podremos solicitar cualquier otra compensación, equitativa y legal, que esté disponible. Si usted lo rescinde, se le pagará la comisión que le corresponda según lo dispuesto en el presente documento. Independientemente de quién lo rescinda, tras la rescisión, todos los derechos y licencias que le hayamos concedido cesarán inmediatamente y usted deberá dejar de utilizar y eliminar inmediatamente los enlaces y las marcas de los sitios web asociados.
6.4 El presente Acuerdo y su cuenta LVIBP se rescindirán automáticamente tras 12 meses de inactividad, incluyendo compras personales o referencias con una transacción completada. En tales casos, su patrocinio y colocación actuales cesarán, y deberá presentar una nueva solicitud para crear una nueva cuenta LVIBP.
6.5 Si no se cumple alguna de las disposiciones del presente Acuerdo, la Empresa se reserva el derecho de ordenar la suspensión inmediata de las Comisiones y/o la rescisión de la condición de Socio, así como de emprender acciones para obtener una indemnización por los daños sufridos.
7.1 La Empresa se reserva el derecho a modificar, alterar o actualizar el presente Acuerdo, el Plan de Remuneración, el Código Ético y cualquier política, procedimiento, directriz o material del programa relacionado, siempre que sea razonablemente necesario para reflejar cambios legítimos de carácter comercial, operativo, estratégico, jurídico o normativo.
7.2 La notificación de cualquier modificación se realizará a través del Back Office del socio, por correo electrónico a la dirección registrada en la cuenta del socio, mediante su publicación en el sitio web de la empresa o por cualquier otro medio comercialmente razonable.
7.3 Salvo que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor en la fecha especificada en la notificación.
7.4 Las modificaciones se aplicarán a todos los socios y a todas las estructuras de red, relaciones de patrocinio y asignaciones, tanto actuales como futuras.
7.5 Ninguna modificación podrá reducir o revocar con carácter retroactivo las comisiones devengadas y abonadas legalmente antes de la fecha de entrada en vigor de dicha modificación.
7.6 Cuando una modificación afecte de manera sustancial a los derechos u obligaciones del socio, este podrá rescindir el presente Acuerdo de conformidad con la cláusula 6. La participación continuada en el Programa tras la fecha de entrada en vigor de una modificación se considerará como aceptación de dicha modificación.
7.7 La presente cláusula se interpretará de conformidad con la legislación imperativa aplicable, y nada de lo aquí dispuesto limitará los derechos inalienables que dicha legislación confiere a los socios.
8.1 Usted es el único y exclusivo responsable del desarrollo, el funcionamiento, el mantenimiento y de todos los materiales y contenidos que aparezcan en sus Sitios de Afiliados y que usted promocione dentro de su Red de Afiliados. Deberá gestionar y mantener sus Sitios de Afiliados y su Red de Afiliados de conformidad con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables.
8.2 Queda prohibido publicar anuncios de pago que incluyan enlaces de afiliado o que promocionen directamente a LumiVitae, sus productos o el Programa de Afiliados de la marca. Esto incluye, entre otros, anuncios de pago en motores de búsqueda (por ejemplo, Google Ads) o en redes sociales (por ejemplo, Facebook o Instagram), marketing de pago por clic, anuncios gráficos y banners publicitarios. Los anuncios de pago solo están permitidos si dirigen a sitios web personales o canales de redes sociales de su propiedad o bajo su control, lo que puede incluir enlaces de afiliado integrados en el contenido de su sitio web o canal de redes sociales.
8.3 Cualquier incumplimiento de lo dispuesto en el apartado 8.2 podrá dar lugar a la rescisión del contrato del socio con la empresa.
8.4 A cambio de la comisión, podrá compartir o colocar sus enlaces de afiliado en sus sitios web de afiliado de conformidad con los términos y condiciones del presente Acuerdo.
8.5 Nos reservamos el derecho a supervisar los sitios web de los socios para comprobar si cumple con lo establecido en el presente Acuerdo.
8.6 La Empresa no estará obligada a pagar ninguna comisión en caso de que usted no utilice los enlaces de afiliado que le ha facilitado la Empresa sin modificarlos O de que no los instale correctamente, lo que implica que el tráfico no se registrará adecuadamente para reflejar que un cliente procede de dicho enlace de afiliado.
9.1 Queda estrictamente prohibido a los socios de marca revender productos de LumiVitae a través de cualquier canal no autorizado, salvo que la empresa lo autorice expresamente por escrito y con antelación, a su entera discreción. Dicha autorización será limitada, revocable e intransferible, y no sentará precedente ni generará expectativas o derechos para ningún otro socio de marca. Esto incluye, entre otros:
a. Mercados en línea como Amazon, eBay, Etsy, Walmart Marketplace o cualquier otra plataforma de comercio electrónico o subastas de terceros.
b. Sitios web personales o tiendas en línea donde se procesan los pedidos directamente. Los socios de marca pueden promocionar los productos LumiVitae en sus propios sitios web o blogs, siempre que todos los enlaces de compra o llamadas a la acción redirijan a los clientes a su sitio web oficial replicado de LumiVitae o a otra plataforma de ventas aprobada por la empresa. No se pueden realizar pagos directos, procesamientos de pagos ni entregas de productos a través de sitios web personales o de terceros.
c. Canales minoristas offline, incluyendo tiendas físicas, clínicas, salones de belleza, mercados, ferias comerciales o ventas a revendedores, mayoristas o distribuidores.
d. Todas las ventas deben realizarse directamente a los clientes finales a través de los métodos aprobados por LumiVitae, de acuerdo con el modelo de venta directa de la empresa. Queda estrictamente prohibida cualquier reventa o distribución fuera de estos métodos aprobados.
Cumplimiento y sanciones. Cualquier infracción de la prohibición de reventa puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la condición de socio de marca, la pérdida de comisiones y bonificaciones, y la adopción de medidas legales cuando proceda. LumiVitae se reserva el derecho de tomar medidas coercitivas contra las personas o entidades que participen en la reventa no autorizada, incluyendo la eliminación de anuncios, requerimientos de cese y desistimiento, cancelación de cuentas y la solicitud de medidas cautelares o indemnizaciones por daños y perjuicios.
10.1 Siempre que cumpla con el presente Acuerdo y que instale y utilice correctamente los enlaces de afiliado, recibirá una remuneración conforme al Plan de Remuneración de LVIP.
10.2 De conformidad con el Plan de Remuneración de LVIP, se deducirá de la Comisión el importe correspondiente a cada Transacción Completada en la que:
a. la empresa concede descuentos, créditos o bonificaciones, o
b. se reembolsa el pedido del cliente, o
c. se haya emitido una devolución de cargo contra la empresa por cualquier pago que se le haya abonado anteriormente.
10.3 La Empresa se reserva el derecho a rechazar cualquier intento de compra por parte de cualquier persona, a su entera y absoluta discreción. No tendrá derecho a reclamar ninguna comisión por la decisión de la Empresa de no completar una transacción con cualquier persona que acceda al Sitio a través del enlace de afiliado.
10.4 La comisión devengada por las transacciones completadas se le abonará mensualmente, de conformidad con el calendario de comisiones de LVIP.
10.5 Todas las comisiones abonadas en virtud de este Programa LVIP se pagarán en la divisa disponible en su mercado, según lo determine LumiVitae, mediante los métodos de pago disponibles en el Back Office del LVIBP, siempre que el socio facilite los datos de pago requeridos. La Empresa se reserva el derecho a modificar los métodos de pago disponibles a su entera discreción. Las comisiones se abonarán únicamente en una cuenta de pago a nombre del socio o, cuando proceda, de una entidad jurídica autorizada. El socio es el único responsable de la exactitud de los datos de pago facilitados. Cualquier comisión de pago asociada a la transferencia o retirada de las comisiones del socio será responsabilidad exclusiva del socio.
10.6 No obstante lo anterior, en caso de que se le exija presentar o facilitar determinada documentación con fines fiscales o de otro tipo, el pago de la comisión podrá suspenderse hasta que se haya completado dicha documentación.
11.1 Con el fin de proteger la integridad de la red y el plan de compensación de LumiVitae, así como para desalentar las prácticas de captación cruzada contrarias a la ética, LumiVitae no permite cambios de patrocinio o de asignación, salvo en circunstancias muy limitadas y excepcionales. Además, quedan prohibidas las prácticas de inscripción contrarias a la ética, y cualquier inscripción que se considere no conforme o contraria a la ética no se mantendrá. Cualquier solicitud de cambio de patrocinio o de ubicación debe dirigirse por escrito a LumiVitae mediante correo electrónico a [email protected]. La solicitud será revisada inicialmente y podrá ser aprobada o denegada a la entera discreción de LumiVitae.
11.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 11.1, la comisión se asignará al patrocinador legítimo. En caso de que se apruebe un cambio de patrocinador una vez finalizado el periodo de comisión, no se modificarán las comisiones pagadas anteriormente.
11.3 Nada de lo dispuesto en la presente cláusula limitará, restringirá ni afectará de ningún otro modo a la facultad de la empresa prevista en la cláusula 12 (Patrocinios y gestión asignados por la empresa).
12.1 Ocasionalmente, la Empresa podrá, a su entera discreción, actuando de forma razonable y en defensa de sus intereses comerciales legítimos, asignar determinados Socios de Marca o posibles Socios de Marca generados, identificados, respaldados o incorporados a través de iniciativas corporativas, actividades de marketing, alianzas estratégicas u otras iniciativas impulsadas por la Empresa («Socios de Marca asignados por la Empresa») a un Socio de Marca Independiente con fines de tutoría, apoyo y administración de la red.
12.2 Dicha cesión tendrá carácter temporal y no constituirá una transferencia de propiedad, un derecho de patrocinio adquirido, un interés patrimonial ni ningún derecho económico o estructural permanente. El socio de marca receptor actuará únicamente como administrador de dicho patrocinio, siempre que se mantenga activo, cumpla con las normas y esté al corriente de sus obligaciones con la empresa.
12.3 La Empresa se reserva plena autoridad y discrecionalidad para modificar, retirar, reasignar o reestructurar cualquier socio de marca asignado por la Empresa en cualquier momento, siempre que la Empresa considere razonablemente que dicha medida es adecuada para la defensa de sus intereses legítimos comerciales, operativos, estratégicos o normativos.
12.4 En caso de suspensión, inactividad, renuncia, rescisión o incumplimiento sustancial por parte del socio de marca beneficiario, el patrocinio y el control administrativo sobre cualquier socio de marca asignado por la empresa volverán automáticamente a la empresa, sin indemnización ni derechos residuales de ningún tipo.
12.5 A fin de evitar cualquier duda, los socios de marca asignados por la empresa no se considerarán parte de la organización de línea descendente permanente a efectos de la propiedad estructural, el valor empresarial, la valoración del fondo de comercio o cualquier otra reclamación similar basada en derechos sobre activos.
12.6 Nada de lo dispuesto en la presente cláusula se interpretará en el sentido de que genere ninguna expectativa legítima, derecho adquirido o interés económico protegido más allá de lo expresamente previsto en el presente Acuerdo y en el Plan de Remuneración aplicable, sin perjuicio, en todo caso, de lo dispuesto en la legislación imperativa aplicable.
13.1 La Empresa es la única responsable del procesamiento y la gestión de todos los pedidos de productos y servicios realizados en el Sitio, los cuales se regirán por los términos y condiciones establecidos por la Empresa a su entera y absoluta discreción. Toda la información relativa a dichos pedidos y a los Clientes es propiedad única y exclusiva de la Empresa.
13.2 Además, usted acepta que la Empresa pueda recopilar y tratar cierta información sobre usted.
14.1 A los efectos del presente Acuerdo, el término «actividad fraudulenta» incluye, entre otras cosas, cualquier acción llevada a cabo por el socio, o por una parte que actúe en su nombre, que:
a. con la intención de inflar artificialmente las comisiones pagaderas en el programa, y/o
b. cualquier otra acción destinada a engañar o inducir a error a la Empresa en cuanto a la verdadera naturaleza de las transacciones generadas por el socio o la red de socios.
14.2 La empresa utilizará medidas y herramientas para supervisar y detectar actividades fraudulentas. Esto puede incluir revisiones manuales, herramientas automatizadas o servicios de terceros.
14.3 En caso de que la Empresa sospeche de alguna actividad fraudulenta por parte del socio, la Empresa se reserva el derecho a retener, reducir o reclamar cualquier comisión devengada hasta que se haya completado una investigación exhaustiva.
14.4 En caso de que se sospeche de una actividad fraudulenta, la Empresa lo notificará de inmediato al socio. El socio cooperará plenamente con cualquier investigación, lo que incluye facilitar toda la información solicitada sobre sus fuentes de tráfico, métodos promocionales y cualquier otra documentación relacionada, incluyendo, entre otros, la documentación de identificación del cliente (KYC).
14.5 Si una investigación concluye que el socio ha incurrido en actividades fraudulentas:
a. Se perderán todas las comisiones generadas mediante actividades fraudulentas.
b. El socio estará obligado a devolver cualquier comisión percibida como consecuencia de una actividad fraudulenta.
c. La Empresa podrá rescindir la participación del socio en el Programa de socios, sin incurrir en responsabilidad alguna por comisiones futuras u otras compensaciones.
d. Se podrán emprender acciones legales contra el socio por cualquier pérdida que se derive de actividades fraudulentas.
e. El socio se compromete a aplicar las mejores prácticas y a actuar con la debida diligencia para impedir que terceros realicen actividades fraudulentas en su nombre. Esto incluye supervisar y filtrar periódicamente sus fuentes de tráfico y mantenerse informado sobre las prácticas fraudulentas habituales en el sector.
f. Ambas partes se comprometen a colaborar y a compartir información y conocimientos sobre posibles amenazas y patrones de fraude con el fin de mejorar la seguridad y la integridad del programa de socios.
15.1 Podrá colocar uno o varios de los enlaces en el sitio web del socio. Los enlaces podrán contener logotipos, marcas comerciales y marcas de servicio (en conjunto, «marcas») que la empresa le haya facilitado. De conformidad con el presente Acuerdo, la Empresa le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para mostrar los Enlaces en los Sitios de los socios o en su red de socios, y en ningún otro lugar, con sujeción a los términos y condiciones del presente Acuerdo. No podrá utilizar los Enlaces ni las Marcas para ningún otro fin sin el consentimiento expreso por escrito de la Empresa. No podrá modificar, añadir ni eliminar nada de los Enlaces o las Marcas. No podrá utilizar las Marcas para ningún fin sin el consentimiento expreso por escrito de la Empresa; y no podrá utilizar ni presentar las Marcas o los Enlaces de ninguna manera que sugiera el respaldo de o por parte de otros productos, servicios, personas o entidades sin el consentimiento expreso por escrito de la Empresa. Además, usted se compromete a no (a) adquirir o intentar adquirir, registrar o intentar registrar, reclamar o utilizar de cualquier forma nombres de dominio, direcciones de correo electrónico, marcas comerciales, marcas de servicio, palabras clave, apodos, nombres de usuario u otras formas de identificación que incorporen las Marcas; ni (b) utilizar las Marcas de forma que sugiera que el origen del Sitio Asociado es la Empresa.
15.2 Todos los derechos de propiedad intelectual sobre las Marcas, así como cualquier fondo de comercio generado por el uso que usted haga de las mismas, redundarán exclusivamente en beneficio de la Empresa.
15.3 En caso de suspensión del presente Acuerdo, los derechos otorgados en el mismo podrán ser suspendidos, a discreción exclusiva de la Empresa.
15.4 Tras la rescisión del presente Acuerdo, los derechos otorgados en esta sección quedarán automáticamente extinguidos.
16.1 Como socio independiente, usted es plenamente responsable de todas las declaraciones verbales y escritas realizadas sobre los productos, servicios y/o material de marketing que no figuren expresamente por escrito en el presente programa de socios.
17.1 Usted declara y garantiza que:
a. Usted tiene capacidad jurídica y está autorizado para celebrar el presente Acuerdo; y, en caso de que represente a una entidad, se han llevado a cabo todas las gestiones necesarias para autorizarle a celebrar el presente Acuerdo.
b. Dispone de los derechos legales necesarios para publicar y gestionar el sitio web asociado.
c. El sitio web asociado no hace ni hará lo siguiente:
18.1 La Empresa no ofrece ninguna declaración ni garantía en relación con el Sitio. En la medida en que lo permita la ley, la Empresa excluye toda declaración, garantía y condición, tanto expresa como implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y ausencia de infracción. El Sitio se proporciona «tal cual».
19.1 EN NINGÚN CASO LA EMPRESA SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN GASTO O DAÑO ESPECIAL, CONSECUENCIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, EJEMPLAR O INDIRECTO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE OPORTUNIDADES COMERCIALES, INCLUSO EN EL CASO DE QUE SE NOS HUBIERA ADVERTIDO DE DICHA POSIBILIDAD.
19.2 EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA DERIVADA DE ESTE ACUERDO O RELACIONADA CON ÉL EXCEDERÁ LAS TARIFAS QUE LA EMPRESA LE HAYA ABONADO. ESTA LIMITACIÓN SE APLICA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD DERIVADA DE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN RELACIONADA CON EL PRESENTE ACUERDO, YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO TIPO, INCLUSO EN EL CASO DE QUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES COSTES O DAÑOS.
19.3 A los efectos de la presente sección, toda referencia a «la Sociedad» incluirá a las filiales, directivos, empleados, responsables, agentes y socios de la Sociedad.
20.1 Usted se compromete y acepta mantener la Información Confidencial en estricta confidencialidad y en fideicomiso en beneficio exclusivo de la Empresa, tanto durante la vigencia del presente Contrato como en todo momento posterior, y no utilizará dicha Información Confidencial para ningún fin, ya sea a título oneroso o gratuito, comercial o personal, salvo en la medida en que sea razonablemente necesario para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Contrato, sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa. No revelará ninguna Información Confidencial a ninguna persona o entidad, salvo a aquellos de sus empleados o consultores que sean razonablemente necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo y que hayan firmado acuerdos de confidencialidad que ofrezcan un nivel de protección no inferior al del presente Acuerdo, sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa. Deberá actuar con un grado de diligencia no inferior al que emplea para proteger su propia Información Confidencial, pero en ningún caso inferior a un grado razonable de diligencia. A efectos de claridad, sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo incluyen tomar todas las medidas necesarias para garantizar que sus Socios, empleados y agentes, así como cualquier otra persona o parte que obtenga Información Confidencial de usted o como resultado de su actuación, cumplan íntegramente los términos de esta sección.
20.2 La información confidencial no incluye aquella que: (a) sea o pase a ser de dominio público por medios legales; (b) estuviera legítimamente en poder del proveedor o formara parte de su conocimiento general antes de la fecha de entrada en vigor del presente Acuerdo; o (c) le sea revelada sin restricción de confidencialidad por un tercero que posea legítimamente dicha información (sin restricción de confidencialidad) y que no la haya obtenido, directa o indirectamente, de la Empresa.
20.3 Si se le exige revelar Información Confidencial en virtud de una orden judicial legítima, una citación o una solicitud legal similar, deberá notificarlo inmediatamente por escrito a la Empresa y cooperar con ella para que esta pueda solicitar una orden de protección adecuada. No utilizará, copiará, publicará, distribuirá ni resumirá ninguna Información Confidencial, salvo en la medida en que sea necesario para llevar a cabo las actividades contempladas en el presente documento.
21.1 Usted renuncia de forma expresa e incondicional a cualquier reclamación contra la Empresa, independientemente de los fundamentos en los que se basen dichas reclamaciones, que puedan derivarse de, surgir en relación con o estar relacionadas con cualquiera de los siguientes actos, circunstancias o condiciones:
a. el Sitio no funcione, ya sea parcial o totalmente, o no sea accesible;
b. el Sitio contenga fallos, errores o inexactitudes;
c. la Empresa haya adoptado medidas de suspensión, rescisión u otras medidas con respecto a su cuenta, incluso si dichas medidas le han ocasionado una pérdida de beneficios;
d. cualquier reclamación relacionada con una modificación del presente Acuerdo por parte de la Empresa;
e. retenciones, deducciones o compensaciones relacionadas con el pago de la comisión, debido a restricciones fiscales o de control de divisas aplicables.
21.2 A los efectos de la presente sección, cualquier referencia a «la Sociedad» incluirá a los socios, directivos, empleados, responsables y agentes de la Sociedad.
21.3 Ninguna renuncia por parte de la Empresa a cualquier incumplimiento por su parte de cualquier condición o disposición del presente Acuerdo se considerará una renuncia a cualquier disposición o condición similar o diferente, ya sea en ese mismo momento o en cualquier momento anterior o posterior; asimismo, el hecho de que la Empresa no ejerza o retrase el ejercicio de cualquier derecho, facultad o privilegio en virtud del presente Acuerdo no constituirá una renuncia que impida cualquier otro ejercicio posterior del mismo o el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o privilegio de este tipo.
21.4 Usted es el único responsable de la seguridad de su Cuenta, así como del nombre de usuario y la contraseña asociados a la misma. Por la presente, usted renuncia a cualquier reclamación contra nosotros y se compromete a indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda responsabilidad en caso de uso o acceso no autorizado a su Cuenta por parte de una persona no autorizada que utilice su nombre de usuario y contraseña.
21.5 Usted acepta que cualquier controversia que plantee lo hará únicamente a título individual, y no como parte de una demanda colectiva ni en nombre de ninguna otra persona. Usted renuncia expresamente a cualquier derecho a interponer una demanda colectiva o a participar como parte en un procedimiento colectivo. La Empresa podrá adoptar todas las medidas necesarias para desestimar cualquier demanda colectiva o reclamación derivada de la misma.
22.1 La Empresa y sus socios, propietarios, directivos, responsables, empleados y agentes se denominarán, en conjunto, «los Indemnizados de la Empresa».
22.2 Usted se compromete a indemnizar, defender (con asistencia letrada que resulte razonablemente aceptable para los Indemnizados de la Empresa) y eximir de responsabilidad a los Indemnizados de la Empresa frente a cualquier acción, demanda, reclamación, requerimiento, deuda, responsabilidad, obligación, pérdida, daño, coste, gasto, sanción o perjuicio (incluidos los honorarios razonables de abogados y los costes de cualquier demanda relacionada con los mismos) que cualquiera de ellos sufra o en los que incurra y que se deriven de:
a. cualquier declaración falsa por su parte, o el incumplimiento de cualquier compromiso o garantía por su parte que figure en el presente Contrato o en cualquier anexo, certificado u otro acuerdo o documento que haya facilitado o vaya a facilitar en virtud del mismo;
b. cualquier incumplimiento por su parte de cualquiera de las obligaciones establecidas en el presente Contrato;
c. cualquier demanda, acción judicial, procedimiento, reclamación o investigación contra los beneficiarios de la indemnización de la Sociedad que se derive de, se base en o esté relacionada con sus actos, omisiones o forma de actuar en el ejercicio de sus funciones;
d. el incumplimiento de las condiciones del presente Acuerdo por su parte o por parte de sus empleados y agentes;
e. el incumplimiento de la legislación aplicable por su parte o por parte de sus empleados y agentes;
f. difamación, calumnia, violación del derecho a la intimidad, competencia desleal o violación de los derechos de propiedad intelectual, o las acusaciones al respecto, en la medida en que hayan sido causadas por usted o por sus empleados y agentes;
g. el impago de los impuestos correspondientes, tanto en su caso como en el de sus empleados y agentes (incluidas las retenciones fiscales, si las hubiera); o
h. El sitio web asociado contiene o promociona materiales que infringen o vulneran los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
22.3. Si se interpone cualquier demanda, acción ejecutiva o cualquier intento de cobro por una supuesta responsabilidad contra los Indemnizados de la Empresa, se le notificará por escrito en un plazo de diez (10) días hábiles a partir de la recepción de la notificación o de cualquier otra fecha en la que deba adoptarse una medida; sin embargo, el hecho de que los Indemnizados de la Empresa no le notifiquen a tiempo no afectará a sus derechos de indemnización en virtud del presente, salvo en la medida en que usted demuestre el perjuicio causado por dicho incumplimiento. Tras dicha notificación, usted tendrá derecho, si así lo decide, a asumir el control de la defensa y la investigación de dicha demanda o acción y a contratar y designar a los abogados de su elección para que se encarguen de la misma y la defiendan, a su cargo y con sus gastos razonables. Los Indemnizados de la Empresa cooperarán en todos los aspectos razonables, a su cargo y con sus gastos, con usted y dichos abogados en la investigación, el juicio y la defensa de dicha demanda o acción y cualquier recurso que se derive de la misma. No podrá, sin el consentimiento previo por escrito de los Indemnizados de la Empresa, llegar a ningún acuerdo en relación con cualquier procedimiento en el que los Indemnizados de la Empresa sean parte y se haya solicitado indemnización en virtud del presente, a menos que dicho acuerdo sobre una reclamación, investigación, demanda u otro procedimiento implique únicamente una reparación consistente en el pago de una suma de dinero por su parte e incluya una exención incondicional de los Indemnizados de la Empresa de toda responsabilidad por las reclamaciones que sean objeto de dicho procedimiento.
22.4. Si usted tiene una obligación de indemnización, defensa y exención de responsabilidad, tal y como se establece anteriormente, y no cumple con dicha obligación, los Indemnizados de la Empresa tendrán el derecho, pero no la obligación, de asumir y mantener dicha defensa (incluidos los honorarios razonables de abogados y los costes de cualquier demanda relacionada con la misma) y de llegar a cualquier acuerdo o pagar cualquier sentencia o veredicto que los Indemnizados de la Empresa, a su entera y absoluta discreción, consideren necesario o apropiado; dichos costes de liquidación, pago, gastos y costes, incluidos los honorarios razonables de abogados, deberán ser reembolsados por usted a petición de los Indemnizados de la Empresa.
22.5 La Empresa podrá deducir, compensar o retener su comisión si, a su entera y absoluta discreción, determina que usted ha cometido algún acto que pueda dar lugar a disputas, devoluciones o daños y perjuicios para la Empresa, por los que esta tendría derecho a que usted le indemnizara.
23.1 No podrá ceder el presente Contrato. Cualquier intento de cesión o transferencia que incumpla lo dispuesto en este apartado será nulo y sin efecto. Sin perjuicio de las restricciones anteriores, el presente Contrato será vinculante y redundará en beneficio de los sucesores, herederos y cesionarios autorizados de las Partes.
23.2 El presente Acuerdo será vinculante para las Partes y sus sucesores, cesionarios autorizados, herederos, socios, consejeros, accionistas, directivos, empleados y/o agentes.
24.1 Se aplicará la legislación comercial suiza.
24.2 Cualquier controversia que surja de o en relación con el presente contrato, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o rescisión, se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Lausana.
25.1 La Empresa no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de cualquier disposición del presente Contrato si dicho retraso o incumplimiento se deriva, directa o indirectamente, de cualquier caso de fuerza mayor, guerra, disturbios, insurrección, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, explosiones, accidentes o cualquier otra causa ajena al control razonable de la Empresa.
26.1 Usted reconoce y acepta que ha tenido tiempo y oportunidad suficientes para que su asesor jurídico revise el presente Contrato. En caso de que el presente Contrato sea objeto de interpretación, ya sea por un tribunal o por un árbitro, dicho tribunal o árbitro no interpretará el presente Contrato, ni ninguna de sus disposiciones, en detrimento de ninguna de las partes en su calidad de redactor.
26.2 El presente Acuerdo está redactado en inglés y, sin perjuicio de su traducción o traducibilidad a otros idiomas, prevalecerá la versión en inglés del mismo.
26.3 Los títulos utilizados en el presente documento se incluyen únicamente por motivos de conveniencia y no se considerarán que definen, limitan o interpretan el contenido de ninguna disposición del presente Acuerdo. El significado que se atribuye a los términos definidos en el presente documento se aplicará por igual tanto a la forma singular como a la plural de dichos términos. Siempre que el contexto lo requiera, cualquier pronombre incluirá las formas masculina, femenina y neutra correspondientes.
27.1 Si alguna disposición del presente Acuerdo resultara inaplicable en virtud de cualquier ley aplicable o fuera declarada nula, dicha resolución no afectará a ninguna otra disposición del mismo, y la disposición defectuosa se modificará e interpretará, si la legislación aplicable lo permite, de manera que resulte aplicable. En caso contrario, el término o la disposición en cuestión se omitirá y no afectará a ningún otro término o disposición del presente Acuerdo, ni invalidará ni hará inaplicable dicho término o disposición en ninguna otra jurisdicción.
28.1 La Empresa podrá modificar o enmendar los términos del presente Acuerdo en cualquier momento mediante la publicación de dichos cambios en el Sitio web y/o notificándoselo por correo electrónico. Ninguna de dichas modificaciones entrará en vigor hasta al menos treinta (30) días después de la publicación o del aviso por correo electrónico, lo que ocurra primero. Sin perjuicio de cualquier modificación, los derechos y obligaciones de las Partes en relación con la contraprestación que se reciba en virtud del presente Acuerdo y cualquier tarifa que se cobre entre las Partes en relación con cualquier hecho ocurrido antes de la fecha de entrada en vigor de dicha modificación permanecerán inalterados por dicha modificación.
29.1 Las notificaciones u otras comunicaciones exigidas o permitidas en virtud del presente contrato se considerarán debidamente efectuadas si se realizan por escrito y se entregan en mano o se envían por correo certificado (con acuse de recibo).
29.2 Las notificaciones, requerimientos o solicitudes que nosotros o usted estemos obligados a enviar o deseemos enviar a la otra parte en virtud del presente contrato se considerarán debidamente entregadas a todos los efectos si (a) se entregan en mano en la dirección de notificación de la parte, (b) se entreguen a un servicio de mensajería urgente reconocido a nivel nacional, como FedEx, UPS o DHL, para su entrega al destinatario en la dirección de notificación de dicha Parte, o (c) se envíen por telecopiadora o transmisión de fax al número de fax de la Parte. Cada una de dichas notificaciones, exigencias o solicitudes se considerará recibida en la fecha y hora que sea anterior entre (i) la recepción efectiva o la negativa por parte del destinatario si se entrega en mano de conformidad con la cláusula (a) o (b) anterior, o (ii) la fecha y hora de transmisión si se envía durante el horario laboral de conformidad con la cláusula (c) anterior. Las Partes se notificarán mutuamente cualquier cambio de dirección, debiendo realizarse dicha notificación con al menos dos días hábiles de antelación a su entrada en vigor. Las notificaciones podrán ser realizadas en nombre de cualquiera de las Partes por el asesor jurídico de dicha Parte. Para que una notificación sea válida y surta efecto, se enviará simultáneamente una copia por correo electrónico de dicha notificación a la dirección de correo electrónico del destinatario. Una notificación por correo electrónico será suficiente tras el acuse de recibo por parte del destinatario o la respuesta de este a dicho correo electrónico, ya sea directa o indirecta.
30.1 El presente Acuerdo constituye el acuerdo y el entendimiento íntegros entre usted y la Empresa en relación con el objeto del mismo, y sustituye a cualquier conversación, acuerdo, declaración, garantía u otra comunicación anterior o simultánea entre usted y la Empresa, ya sea escrita u oral, en la medida en que se refieran de alguna manera al objeto del presente Acuerdo.
